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会议服务和会展服务的区别是什么?会议会展活动要点有哪些

时间:2019-11-29 15:34 来源:未知 作者:西安活动策划公司

  关于会议会展服务内容相信对于大部分人来说,是一个比较模糊的概念。简单来说就是就是对于会议或者会展活动过程中的一系列的需求,其中包含的环节很多。大家对此相关内容了解多少呢?会议会展服务的区别在哪?下面小编给大家介绍关于会议会展服务的相关知识。

会议会展服务包括什么

  1、会议服务有哪些内容

  (1)及时准确提供酒店、机票、火车票信息,针对您所需的服务项目时间的策划与报价。

  (2)如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

  (3)完整确切的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方的合法权益。

  (4)会议一开始,提供会议报到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

  (5)会议期间及时叫早、叫醒服务使与会代表安心休息。

  (6)与会代表离店前,有专人协助办理离酒店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离酒店代办理相应手续。

  (7)会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房。

  (8)免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

  (9)协助会务组布置会场和绿化。

  (10)如果您需要专业特殊的会议设备,我们有良好的合作伙伴-专业的视听设备公司,并提供一流的服与现场指导。

  (11)如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为你安排最好的节目与演员、乐手,把现场气氛搞热闹。

  (12)提供一条横幅、会议提示牌和水牌。

  2、广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中,由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。

  3、好的会展服务能够带来高的经济效益,能够激起参展观众的购买欲望,至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于核心地位,决定了整个会展的成败。

  4、会展场馆要做到人性化的服务,首先要分析会展活动的类型。不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别,如展销会和纯粹的会议不同,纯粹的会议和大型节庆活动不同,因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。其次,场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析,将其划分为不同的类别,并根据各个类别的参与者进行行为特点分析,提供有针对性的差异性服务,从而满足大部分参与者的需求。

会议服务和会展服务一样吗

  1、会议与会展的重复性不同

  会展的重复性强,而会议的重复性很小。许多会展每一年都办一次,一些大的会展两年甚至四年办一次。而那些大规模的国际性会议,每年安排在不同的洲,不同的国家,不同的城市,在同一个城市再举办的重复性很小。

  2、会议与会展的导向不同

  会展是市场导向,而会议是设施条件导向。会展应该随着市场走,有了展览的市场,才有会展,展览馆就建在那里去配合,而不是相反。而会议举办则不同,去一个城市办会,要看这个城市有没有好的会议展览中心、住房够不够、租金多少、通讯设备怎么样等等。

  3、会议与会展的服务范围不同

  会展的一些服务如展台搭建、运输等,由展览承办商负责,展览区只提供基础设施;会议则依赖场馆提供全面服务,包括音响、通讯、信息系统,场地布置等。

  4、会议与会展的会议场地要求不同

  展要求场地面积较大,使用时间也较长,再加上进馆、备馆的申请,时间会更长。而会议的场地要求分散且时间比较短,进馆的时间也不长。

  5、会议与会展的参与人数不同

  会展参与人数较多,一般有上万人,会议人数比会展要少得多,上千人的会议就是大规模的。会议与展览对一个会议展览中心的要求不同,其经营管理手法也应该有所差异。

会议会展活动要点

  1、展商与观众的需求,必须要研究透彻

  主办单位在展前邀请客户来参展,必然要与客户沟通,沟通什么呢?就是要千方百计问到客户的真实需求,其中展商的需求一般由销售人员负责沟通,观众的需求一般由市场人员负责沟通。最后根据沟通的结果,以普遍原则来准绳,形成一份可实际操作的需求报告,根据这份报告有针对性地对展会进行宣传。

  2、宣传做到位,让客户提前参与进来

  通过在各种有质量的专业媒体和大众媒体上做网络宣传,可以为展会预热,让专业观众提前了解展会的最新情况,做好预登记、做好参观规划。主办单位须设身处地为展商考虑,为其做好展前、展中乃至展后的全方位宣传,把展商的最大价值体现出来,提升其现场参展效果。

  3、展会的定位清晰,体现差异化

  这里所说的定位是指展会的市场定位,鉴于目前展会各主题名目繁多,很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么,展商是谁,观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况,你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。